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Cadeau d'adieu pour employés
Fr
Défi
Question: Durant une période de 5 ans, à intervalles réguliers, livrer un ensemble de cadeaux personnalisés, à 195 départements d'une société nationale gouvernementale.
Réponse: Dans le pays entier chaque employé, pensionné, recevait un cadeau d'adieu personnel. La surprise, dans un emballage cadeau, comprenait un sac pique-nique avec logo brodé, un bic Quill, gravé avec le nom de la personne, ainsi qu'une assiette en étain.
Atouts
Communication et Coordination
Echantillons pour approbation.
Après le choix des fournisseurs, par nos employés en Chine, couleur, matériau, modèle, taille, qualité et prix étaient vérifiés concrètement à base d'échantillons réels. Trois fabricants ont été sélectionnés ayant comme mission: production du sac pique-nique, broderie du logo, et fabrication du service en mélamine, et en plus les couverts.
En Europe nous avons coordonné avec notamment:
une section d'un fournissuer Américain de bics qualitatifs
Une firme spécialisé dans la gravure, en petites et grandes quantités, des bics personnalisés
Un collègue - fournisseur des assiettes en étain
Le reponsable national ainsi que les responsables des différentes sections
Les différents transporteurs
Gérance du stock dans nos propres entrepots
Stockage dans nos prorpres entrepôts, comme point central, des sacs pique-nique, bics, assiettes en étain, matériel d'emballage cadeau.
Manutention sur mesure dans notre propre entrepôt.
Les différents aspects du cadeau étaient emballés individuellement et rassemblés dans le sac à dos. L'ensemble était emballé tenant le détail à l'oeil p.e. rubans différents dans les 3 coloris du logo. Sur chaque pièce le nom de la personne, ainsi que les données de la section, étaient apposés à l'aide d'une étiquette. Idem pour l'emballage extérieur, et tout ceci afin d'éviter les erreurs.
Flexibilité
Pas de mentalité de 9 à 5. Un projet d'une telle amplitude avec différents acteurs et facteurs restent une entreprise humaine. Bien que, chaque individu connaissant exactement ce qu'il doit faire, ces petites erreurs peuvent toujours se produire. A ce moment là c'est bien d'avoir une bonne structure et une bonne coppération, afin de régulariser la situation en un minimum de temps, et trouver une solution appropriée.
Tout est évalué afin d'éviter dans l'avenir ces erreurs.
Ces deux aspects donnent la flexibilité et l'accessibilité nécessaire et notre " mentalité de 9 à 5 " est très appréciée par notre clientèle.
Résultat
Pendant ces 5 années près de 5.000 personnes ont reçu ce cadeau d'adieu bien mérité. Le commanditaire national, un des plus grands employeurs de Belgique, pouvait dormir sur ces deux oreilles savant que leur pojet était en bonne mains. Les différents départements pouvaient ainsi se concentrer entièrement sur un moment d'adieu personnel.
